A SkyPostal rastreio é uma empresa especializada em logística e transporte internacional de encomendas, especialmente da América do Norte e Europa para países da América Latina, incluindo o Brasil. Se você fez uma compra em lojas estrangeiras ou plataformas internacionais, é possível que sua encomenda seja entregue pela SkyPostal.
Saber como rastrear seu pedido é essencial para acompanhar a trajetória da encomenda e resolver possíveis dúvidas ou imprevistos. Neste tutorial, você aprenderá como fazer o rastreio, os prazos médios de entrega e como entrar em contato com a empresa.
Continue nesse post e saiba mais sobre a SkyPostal rastreio.
SkyPostal Rastreio – Passo a Passo:
1. Acesse o site oficial da SkyPostal rastreio
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https://www.skypostal.com
2. Vá para a seção de rastreamento
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No menu superior, clique em “Tracking” ou “Rastreamento”.
3. Insira os dados solicitados
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Digite o seu:
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Número de rastreio SkyPostal (fornecido pela loja ou marketplace);
ou -
Código de rastreio internacional (começa geralmente com duas letras e termina com duas letras, como LX123456789US, se for dos EUA).
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4. Clique em “Track” ou “Rastrear”
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O sistema exibirá as atualizações mais recentes da sua encomenda, desde a saída do país de origem até a chegada no Brasil e processo de entrega.
5. Verifique os status comuns
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Em trânsito internacional;
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Chegou ao Brasil – aguardando liberação alfandegária;
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Liberado pela alfândega;
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Em processo de entrega;
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Entregue.
Prazos de Entrega da SkyPostal
Os prazos de entrega variam de acordo com o país de origem, processamento alfandegário e local de destino no Brasil.
Prazos estimados:
Envios dos EUA e Europa para o Brasil:
De 7 a 21 dias úteis após a postagem.
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Após liberação alfandegária:
Entrega em até 5 a 8 dias úteis, dependendo da cidade.
Importante:
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O tempo na alfândega pode variar conforme análise da Receita Federal, podendo gerar atrasos fora do controle da SkyPostal.
Meios de Contato da SkyPostal
Caso precise de suporte, utilize os canais oficiais:
Site:
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https://www.skypostal.com
E-mail:
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[email protected]
(Suporte geral e dúvidas sobre rastreamento.)
Telefones:
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+1 (305) 599-1812 (Matriz nos EUA)
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(11) 5042-0110 (Atendimento no Brasil)
WhatsApp:
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Não informado oficialmente. Verificar no site se há opção de chat.
Redes Sociais:
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Instagram: @skypostal
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LinkedIn: SkyPostal Inc.
Horário de atendimento:
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Segunda a sexta, das 9h às 18h, horário de Brasília.
O Que Fazer em Caso de Problemas?
Se sua encomenda estiver atrasada, extraviada ou com problemas de rastreio:
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Verifique o rastreio pelo site da SkyPostal.
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Envie um e-mail para [email protected] solicitando informações, incluindo:
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Número de rastreio;
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Nome completo;
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CPF;
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Descrição do problema.
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Ligue para o telefone de suporte, caso precise de respostas rápidas.
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Entre em contato também com a loja ou marketplace onde você fez a compra. Eles podem abrir um chamado direto na transportadora.
Conclusão do Tutorial:
Para realizar a SkyPostal rastreio é simples e prático através do site oficial, utilizando seu número de rastreio internacional ou código específico fornecido. A empresa oferece prazos de entrega competitivos para fretes internacionais, embora o tempo de liberação alfandegária no Brasil possa impactar esse prazo.
Manter-se atento ao rastreio e saber os canais de atendimento é essencial para garantir que sua encomenda chegue sem problemas. Se houver qualquer atraso ou dúvida, tanto a SkyPostal quanto a loja onde você realizou a compra estão aptas a te ajudar.
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