Se você fez uma compra na Red Strike e recebeu a informação de que a entrega será feita pela Loggi, este tutorial vai te mostrar exatamente como rastrear seu pedido, entender os status de entrega, resolver possíveis problemas e entrar em contato com os canais corretos.
A Loggi é uma empresa de tecnologia e logística que realiza entregas rápidas para e-commerces, incluindo marcas como a Red Strike. O rastreio é totalmente online e pode ser feito de forma simples e segura.
Passo a Passo: Como Rastrear Pedido da Red Strike via Loggi
Localize o número do pedido ou código de rastreio
Assim que sua compra for confirmada e despachada, a Red Strike enviará:
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Um e-mail com os dados da entrega
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Ou um link de rastreamento direto da Loggi
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Em alguns casos, o rastreio também pode ser acessado dentro da sua conta no site da Red Strike
Procure por algo como:
“Seu pedido foi enviado” ou “Acompanhe sua entrega”
2. Acesse a plataforma de rastreamento da Loggi
Você pode rastrear o pedido de duas formas:
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Pelo link direto enviado por e-mail/SMS
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Ou pelo site oficial da Loggi:
https://www.loggi.com/rastreio
No site, insira o código de rastreio (geralmente é uma combinação de letras e números) ou o número do pedido.
3. Verifique o status da entrega
Após inserir o código, você verá uma linha do tempo com o status da sua encomenda. Os status mais comuns são:
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Pedido recebido
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Pedido em trânsito
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Saiu para entrega
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Entregue
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Tentativa de entrega não realizada
Se houver algum atraso ou problema, o sistema também irá exibir um aviso com orientações.
Meios de Contato — Loggi e Red Strike
Contato com a Loggi:
A Loggi não possui atendimento direto ao consumidor final (destinatário), pois opera como transportadora para empresas. Portanto:
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Em caso de problemas com a entrega, atrasos ou reagendamentos, o ideal é entrar em contato diretamente com a Red Strike, que é a contratante da Loggi.
Contato com a Red Strike:
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Site oficial: https://www.redstrike.com.br
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Central de Atendimento:
Geralmente disponível via chat no site, formulário de contato ou e-mail. -
Redes sociais: Muitas marcas respondem rapidamente via Instagram ou Facebook.
Soluções para Problemas Comuns
| Problema | O que fazer |
|---|---|
| Pedido não atualiza no rastreio | Aguarde até 24h úteis após o envio. Caso continue, entre em contato com a Red Strike. |
| Pedido marcado como entregue, mas não recebi | Verifique se outra pessoa recebeu. Se não, entre em contato imediatamente com a Red Strike. |
| Pedido com status de “tentativa de entrega” | Confirme se o endereço está correto e se havia alguém no local. Solicite nova tentativa via Red Strike. |
| Atraso na entrega | Acompanhe pelo link da Loggi. Em casos de longos atrasos, a Red Strike deve oferecer suporte. |
Conclusão do Tutorial:
Rastrear sua encomenda da Red Strike via Loggi é simples e rápido: com o código ou link fornecido, você acompanha todo o trajeto em tempo real. Embora a Loggi não ofereça suporte direto para o cliente final, a Red Strike é a responsável por te ajudar caso haja qualquer problema com a entrega.
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